Joost de Valk на уроках, извлеченных после выпуска WordPress SEO 3.0

1. Требуется больше бета-тестеров
2. Отсутствие взаимопонимания
3. Трудно изменить репутацию

В течение последних нескольких недель несколько читателей связались с нами, чтобы разобраться в недавних проблемах обновления, с которыми столкнулись WordPress SEO пользователи. С версии 3.0 18 ноября команда разработчиков выпустил шесть пунктов релизов.

Йост де Валк, основатель Yoast.com и ведущий разработчик WordPress SEO, объясняет ошибки, допущенные при выпуске, и извинения за отсутствие связи: «Мы сделали ошибки, очевидно. Конечно, были ошибки, над которыми мы усердно работали и до сих пор работаем. Мы тоже допустили ошибки в общении. Мы сожалеем об этом », - сказал он.

WordPress SEO активен на более чем миллионе сайтов, и последствия проблем, с которыми сталкиваются пользователи при переходе на ветку 3.0, привели к много негативных отзывов , Со временем плагин имеет приобрел репутацию взлома с каждым обновлением.

Требуется больше бета-тестеров

Де Вальк признает, что когда 3.0 был опубликован, пользователи столкнулись с ошибками, но говорит, что это часть большого разнообразия конфигураций в их установочной базе: «Было несколько ошибок, которые, я думаю, мы должны были обнаружить в нашем Период тестирования, который был длительным, и мы принимаем меры предосторожности, чтобы сделать это в следующий раз », - сказал он.

Несмотря на дорожная карта для Yoast SEO 3.0 опубликованное в ноябре количество людей, которые тестировали релизы, было небольшим по сравнению с ежедневными пользователями. Команда просит идеи о том, как привлечь больше людей к участию в процессе бета-тестирования.

Отсутствие взаимопонимания

Де Валк и его команда из пяти человек активно откликались на пользователей в Twitter и электронной почте, но не сразу обращались к пользователям в Facebook, что вызвало резкую критику. Платные клиенты были в приоритете, а бесплатные пользователи сказали, что они не будут поддерживаться по электронной почте.

де Валк признает, что, вероятно, это был неправильный курс действий: «Возможно, это было задним числом, а не тем, что мы должны были сделать. Для будущих крупных релизов мы постараемся активно поддерживать всех в течение определенного периода времени », - сказал он.

Трудно изменить репутацию

Он также рассматривает проблемы юзабилити, вызванные изменениями в пользовательском интерфейсе редактора сниппетов: «Мы думали, что интерфейс интуитивно понятен, мы также думали, что люди будут смотреть это (30-секундное) видео, но мы явно ошибались. Сейчас мы думаем о том, как улучшить редактор сниппетов, чтобы было более очевидно, как вы можете редактировать », - сказал он.

Проблемы, с которыми сталкиваются люди, обновляющие WordPress SEO, являются хорошим примером того, почему автоматическое обновление плагинов является плохой идеей. В то время как команда продолжает усердно работать над исправлением проблем в ветке 3.0, ей понадобится несколько отличных выпусков, чтобы разрушить негативную репутацию того, что обновления WordPress SEO либо нарушат функциональность, либо сайт, который его использует.

связанные с

Похожие

Комментарии