Google Adwords: Помогите получить больше клиентов юристам?

1. Google Adwords для юристов: как это работает?
2. Таргетинг на ключевые слова и местоположение
3. В Google Adwords вы платите за каждый клик
4. Сколько вы платите за каждый клик?
5. Конкуренция является определяющим фактором для цены
6. Фильтры ключевых слов
7. Google Adwords для юристов: от клика до клиента
8. Оптимизируйте свои целевые страницы для получения конверсий
9. Коэффициент конверсии
10. Облегчить пользователю, чтобы сделать действие, которое вы хотите
11. Создать конкретные целевые страницы для каждой темы
12. Избегайте любых элементов, которые вызывают отвлечение на ваших целевых страницах
13. Предоставить различные варианты, чтобы превратить посетителя в клиента
14. Не спрашивайте информацию, которая не является необходимой
15. Убедитесь, что потенциальный клиент услышал от вас как можно скорее
16. Google Adwords для юристов: воронка конверсии
17. Важность результатов измерений
18. Сконцентрируйтесь на постоянной оптимизации воронки
19. Стоит ли инвестировать в Google Adwords?

Если вы заинтересованы в привлечении клиентов через Интернет для любого типа бизнеса, Google Adwords - это опция, которая всегда должна быть на столе. Эта платформа отвечает за рекламу, которая появляется в Google, поисковой системе для большинства пользователей в Испании и во всем мире, и во многих случаях она может быть очень прибыльным каналом сбора. Мы попытаемся объяснить, как он работает, а также его основные преимущества и недостатки, чтобы вы могли оценить, стоит ли использовать Google Adwords для юристов .

Хотя мы говорим о канале найма, связанном с поисковой системой Google, нам не следует путать Google Adwords с позиционированием в поисковых системах или SEO , о которых мы подробно говорили в руководстве. SEO для юристов: все, что нужно знать , Таким образом, Google Adwords не имеет ничего общего с SEO, фактически он каталогизирован в рамках совершенно другой аббревиатуры: SEM (маркетинг в поисковых системах или реклама в поисковых системах).

Если вы не знаете, что такое Google Adwords, мы проиллюстрируем это на примере. Представьте, что вы человек, которому необходимо нанять адвоката, потому что у него есть юридическая проблема, и он решает поискать в Google, чтобы связаться с офисом. Введите "юристы" в поисковой системе, и вы увидите что-то вроде этого:

На снимке экрана выше вы можете выделить два больших блока: один, который мы пометили красным, соответствует рекламным объявлениям Google Adwords для юристов, а другой ниже содержит результаты, предоставленные Google, которые не являются рекламой и полностью зависят от позиционирования. Органический или SEO. В этой статье мы сосредоточимся исключительно на этих объявлениях Google Adwords.

Google Adwords для юристов: как это работает?

Эта рекламная платформа перемещает огромные суммы денег каждый день, и во всем мире есть много компаний, которые создают большие объемы бизнеса через клиентов, которые используют Google Adwords, так же как есть компании, которые вкладывают в это гораздо больше денег. рекламная поддержка, с которой им удается вернуться с продажами. Google Adwords сам по себе не является ни хорошим, ни плохим, вам просто нужно понять, что он работает не во всех случаях и требует хорошей стратегии и планирования. Мы постараемся объяснить, как это работает, чтобы вы лучше поняли.

Таргетинг на ключевые слова и местоположение

Функционирование Google Adwords довольно просто объяснить, хотя не так много, чтобы успешно выполнить. Упрощенно, в Google Adwords вы создаете рекламные кампании, в которых вы можете выбрать ряд ключевых слов («юристы» в предыдущем примере) и географическую область, в которой вы хотите, чтобы кампания проводилась .

Например, вы можете создать кампанию для людей, которые ищут вещи, похожие на «юристов» в любой точке Испании, или кампанию, которая показывает людей, ищущих «оговорку по полу» в Мадриде, или кампанию для людей, ищущих « Разводы адвокатов »в Сабадель и окрестности. Поэтому это очень эффективный способ показа рекламы от вашей юридической фирмы людям, которые выполняют поиск, связанный с услугами, которые вы предлагаете в определенной области .

Концепция местоположения очень важна и является то, что во многих кампаниях, которые мы видели для юридических фирм, плохо управляется. Ваш офис не хочет, чтобы все видели эту рекламу, ваш офис заинтересован только в том, чтобы реклама доходила до тех людей, которые могут стать клиентами . Если вы предоставляете свои услуги только в Малаге, какая польза для вас от показа вашей рекламы в Мадриде или в Доминиканской Республике? Очевидно, что это не будет генерировать новых клиентов и будет ненужным расходом.

В Google Adwords вы платите за каждый клик

Основная функция, которую вы должны понимать в Google Adwords, заключается в том, что вы платите за каждый клик пользователя по вашему объявлению . Это важный фактор, который вы должны всегда учитывать, чтобы, насколько это возможно, избежать того, чтобы люди, не являющиеся для вас потенциальным клиентом, заставляли вас тратить свой бюджет. Поэтому, как мы объясняли в предыдущем пункте, вы должны очень хорошо контролировать, в каких областях показываются ваши рекламные кампании и с какими ключевыми словами .

Конечно, чтобы контролировать свои расходы, вы можете установить максимальный предел того, сколько вы хотите потратить на каждый клик . Очевидно, что если установленный вами лимит ниже, чем средняя стоимость ставок объявлений, которые конкурируют со ставками вашего офиса, ваше объявление может никогда не показываться.

Сколько вы платите за каждый клик?

Там нет фиксированной цены , так как это зависит от многих факторов. В Google Adwords реализована система ценовых аукционов , поэтому, чем больше вы готовы предложить цену для показа в результатах, тем выше вероятность того, что вы появитесь. Цена не является единственным фактором, который решает, показывать вам или нет, но это один из самых важных. Существует также система, которая на основе предыдущих результатов определяет вероятность того, что пользователи будут нажимать на ваше объявление, и если они ниже по сравнению с другими конкурирующими объявлениями, вы можете принять решение не показывать свое (или показывать его ниже) в пользу от других, которые платят меньше за каждый клик.

Станьте подписчиком нашей страницы в Facebook!

Следите за Abbo на Facebook, чтобы получать контент, который поможет вам привлечь больше клиентов

Следуйте за нами

Конкуренция является определяющим фактором для цены

Являясь аукционной системой, ясно, что чем больше юристов и офисов готовы делать ставки за клики по кампаниям, аналогичным вашей, тем дороже будет клик . Это является определяющим фактором при оценке того, может ли Google Adwords быть интересным каналом или нет для вас, в зависимости от бюджета и усилий, которые вы готовы инвестировать.

По этой причине в крупных городских районах, таких как Мадрид, Барселона или Валенсия, клики будут намного дороже, чем в других регионах, где конкуренция в рекламных кампаниях SEM меньше, чем в крупных и малых городах. Это подразумевает, что та же самая кампания, которая может быть очень прибыльной в Вальядолиде, может быть пустой тратой денег в Мадриде, просто потому, что с большой вероятностью вы будете платить гораздо больше за каждого потенциального клиента во втором случае.

Другим фактором, который сильно влияет на конкуренцию, является ключевое слово . По понятным причинам юридические фирмы, которые проводят кампанию в Google Adwords, готовы платить гораздо больше денег за клики по специализированным объявлениям, которые в среднем обеспечивают более высокую плату, такую ​​как дорожно-транспортные происшествия или конкурсы по банкротству, которые для рекламы специальностей, которые обычно приносят более низкие сборы, как вопросы иммиграции.

Фильтры ключевых слов

Также важно знать, что в Adwords вы можете (и должны) устанавливать фильтры по ключевым словам, которые будут связаны с вашей рекламой. Вы можете отфильтровать, что кампания появляется только в том случае, если одно или несколько слов специально включены, а также вы можете включить ряд минус-слов, которые, если они присутствуют в поиске пользователя, никогда не будут отображать вашу кампанию.

Эти минус-слова особенно полезны для довольно общих ключевых слов. Давайте продолжим на примере ключевого слова «юристы». Если ваша фирма заинтересована в привлечении клиентов, которые ищут юристов в Google в определенной области, наверняка будет серия поисков, в которых вы не хотите появляться. Допустим, такие поиски, как «фильмы для адвокатов», «Мадридская юридическая школа», «курсы для адвокатов» или «шутки юриста». По понятным причинам шансы на то, что вы получите клиента для своего офиса из поисков такого типа, минимальны, поэтому вы можете установить, что ваша рекламная кампания не показывается, если между словом появляется: фильмы, шутки, юридическая школа, курсы и т. д.

Недостаточное внимание к этой фильтрации является одной из наиболее распространенных ошибок, которые допускаются в кампаниях Google Adwords для юристов, что в итоге приводит к тому, что у затронутого офиса возникают ненужные расходы в их кампаниях, что снижает их прибыльность.

Google Adwords для юристов: от клика до клиента

Пока что упрощенное объяснение того, как работает Google Adwords. Вы уже поняли, что платите за каждый клик по своим объявлениям, что стоимость зависит от конкуренции, и что вы можете фильтровать свои объявления по ключевым словам и географическим местоположениям. Однако это только начало.

Когда пользователь нажимает на объявление, оно будет перенаправлено на страницу веб-сайта вашей юридической фирмы. На данный момент пользователь является просто потенциальным клиентом, которого вам нужно конвертировать. Пока вы не оставите свою контактную информацию в Интернете или не обратитесь в офис, она не имеет для вас никакого значения .

По этой причине бесполезно иметь идеальную стратегию в Google Adwords, фиксировать клики с правильными ключевыми словами и по разумной цене, если, как только они попадают в Интернет из офиса, то, что они находят, не оптимизировано и большинство из них покидают страница, отказывающаяся от ваших услуг.

Оптимизируйте свои целевые страницы для получения конверсий

В терминологии цифрового маркетинга целевая страница - это место, куда отправляются посетители после нажатия на объявление. Очень важно, чтобы эти страницы были оптимизированы для конверсий , поскольку, как только вы их достигли, вам необходимо, чтобы посетитель предоставил свою контактную информацию, чтобы иметь возможность конвертировать ее в клиента. Если вы попадете на целевую страницу и уйдете, ничего не делая, вы потратите впустую клик и, следовательно, потратите деньги впустую.

Коэффициент конверсии

Теперь необходимо исходить из того, что невозможно убедить всех посетителей стать лидерами или потенциальными клиентами. Из всех тех, кто попадает на вашу целевую страницу из рекламы Google Adwords, некоторые становятся потенциальными клиентами (потому что они связываются с вами или предоставляют свои контактные данные), а другие уходят, ничего не делая.

Чтобы измерить успешность вашей целевой страницы, вы должны понимать концепцию коэффициента конверсии , которая относится к числу потенциальных клиентов, которых вы получаете по отношению к числу посетителей страницы, выраженному в процентах. Коэффициент конверсии 5% означает, что на каждые 100 посетителей, кликнувших по объявлению, 5 становятся потенциальными клиентами фирмы. Чем выше коэффициент конверсии , тем меньше денег потребуется для привлечения каждого потенциального клиента .

Помимо правильной фильтрации пользователей, которые видят ваши объявления, как объяснялось выше, другим ключевым фактором, когда речь идет об улучшении коэффициента конверсии, является оптимизация целевой страницы, чтобы увеличить шансы посетителя связаться с вами или оставить ваши данные. контакта . Мы расскажем вам о самых важных вещах, которые вы должны иметь в виду:

Облегчить пользователю, чтобы сделать действие, которое вы хотите

Для юридической фирмы, когда пользователь получает визит через Google Adwords, главное - попытаться превратить его в клиента. Для этого вам нужно либо связаться напрямую с вами, либо по телефону, либо по электронной почте, либо с помощью контактной формы, либо вы оставите свою контактную информацию в Интернете с помощью какой-либо формы, ожидая обратной связи.

По этой причине очень важно, чтобы на ваших целевых страницах было очень легко найти способ связаться или заполнить форму . В идеале, посетитель должен знать менее чем за три секунды с момента посадки на страницу, что вы ожидаете от него . Вы не хотите заходить в свой блог, вы не хотите читать официальное уведомление, вы не хотите видеть фотографии своего офиса, все, что вы хотите - это стать клиентом , поэтому сделайте это проще.

Создать конкретные целевые страницы для каждой темы

Предположим, что вы создали несколько кампаний Google Adwords для своей юридической фирмы, например, одну для разводов, другую для претензий по полу и другую для дорожно-транспортных происшествий. Вы никогда не должны отправлять всех посетителей на один и тот же сайт . Если пользователь пришел на ваше объявление в поисках адвоката по бракоразводным процессам, отправьте его на целевую страницу, где вы разместите информацию о том, как ваш офис поможет ему добиться развода. Не отвлекайте посетителя чем-то еще, потому что вы уже знаете, что посетитель, который прибыл туда, хочет развестись, поэтому сконцентрируйтесь на разводе, все остальное - аксессуар. Точно так же пользователь, который нажал на объявление в поисках адвоката по дорожно-транспортным происшествиям, должен зайти на целевую страницу, где он посвящен исключительно тому, как требовать возмещения ущерба, понесенного в результате дорожно-транспортного происшествия, игнорируя любую другую проблему. То есть всегда создавайте конкретные целевые страницы для каждого типа кампании, и у вас будет более высокий коэффициент конверсии.

Это еще один из наиболее распространенных моментов, когда стратегии Google Adwords для юристов часто реализуются неправильно.

Избегайте любых элементов, которые вызывают отвлечение на ваших целевых страницах

Всегда будьте уверены, что посетитель, пришедший на вашу целевую страницу , стоил вам денег, и вы должны максимально использовать возможности, чтобы сделать его прибыльным , плюс у вас уже есть представление о том, что вам нужно, потому что вы сказали это, когда нажимаете на объявление. конкретной темы. На этом этапе весь контент вашей целевой страницы должен быть направлен на то, чтобы связываться с вами , исключая все, что может отвлекать или мешать посетителю достичь цели.

Сведите к минимуму все эти ссылки на другие разделы сети, которые удерживают посетителя от цели стать клиентом . Забудьте о размещении ссылок на свою страницу в Facebook, свою учетную запись Twitter или блог вашего офиса. То, что вы читаете свои твиты или публикуемые статьи, уводит вас со страницы, чтобы связываться или оставлять свою контактную информацию, и вы не хотите, чтобы это произошло.

Предоставить различные варианты, чтобы превратить посетителя в клиента

Чтобы преобразовать посетителя в клиента, есть несколько вариантов, например, позвонить вам по телефону, отправить вам электронное письмо или заполнить контактную форму. Не выбирайте для него, предоставьте ему все возможные варианты стать клиентом . Будут клиенты, которые предпочитают звонить по телефону, в то время как другие чувствуют себя более комфортно, заполняя контактную форму, а другие хотят отправить вам электронное письмо напрямую. При выполнении любого из них ваша цель была достигнута, поэтому пусть он делает это так, как ему удобно .

Не спрашивайте информацию, которая не является необходимой

При запросе информации через формы существует правило, которое вы всегда должны учитывать: чем больше информации вы запрашиваете, тем ниже будет коэффициент конверсии . Если вы просите пользователя заполнить слишком много полей, с одной стороны вы будете вызывать раздражение, а с другой - пользователь может почувствовать, что вы запрашиваете данные, которые вам не нужно предоставлять (помните, что он даже не знает вас в этот момент).

Запросите имя, номер телефона, адрес электронной почты и при желании краткое описание проблемы, но не более того. В то время вам не нужно знать их фамилии, вам не нужно знать их адрес, почтовый индекс или знак зодиака. Вся необходимая информация, кроме основной контактной информации, может быть запрошена позже индивидуально по электронной почте или по телефону.

Убедитесь, что потенциальный клиент услышал от вас как можно скорее

После того, как вы связались с вами или оставили свою контактную информацию, очень важно, чтобы вы связались с ними как можно скорее , желательно по телефону. Чем больше времени прошло с тех пор, как вы покинули приложение или пытались связаться, пока вы действительно не поговорите с вами, тем больше вероятность того, что вы свяжетесь с другим офисом и потеряете клиента.

Понятно, что это зависит от времени и дня недели, не всегда можно дать немедленный ответ. По этой причине рекомендуется настроить систему автоматической отправки электронной почты и / или SMS-сообщений таким образом, чтобы отправлять сообщения, в которых вы благодарите вас за запрос на контакт и сообщаете, что вы свяжетесь с ним как можно скорее. Это, что не сложно сделать, поможет вам выиграть время во многих случаях, что может означать разницу между закрытием клиента или переходом в другой офис.

Google Adwords для юристов: воронка конверсии

Если вы следовали объяснениям до этого момента, вы увидите, что мы проходили через ряд шагов в этом процессе. В мире цифрового маркетинга это называется воронкой (воронкой) конверсии, и очень важно знать и понимать, как она работает, чтобы анализировать, выгодны ли кампании Google Adwords для юристов.

На первом уровне у нас есть люди, которые выходят в Интернет и видят рекламу. Из всего этого некоторые нажимают на объявление, а другие переходят на другие веб-страницы списка. Из тех, кто нажал на ваше объявление и попал на целевую страницу , некоторые оставят вашу контактную информацию и станут лидерами , а другие покинут страницу без каких-либо действий. Спускаясь еще на один уровень, мы обнаруживаем тех потенциальных клиентов, с которыми после первого звонка вы закрываете встречу в офисе, и тех, с кем нет возможности двигаться вперед. И, наконец, из всех тех, с кем у вас есть последняя встреча, будут те, кто наконец подпишет комиссионный лист и станут клиентами, а другие - нет. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы на каждом шаге воронки конверсии было меньше всего клиентов .

Подпишитесь на нашу рассылку!

Вы будете получать электронные письма с советами, чтобы получить больше клиентов для вашего офиса

подписываться

Важность результатов измерений

Не менее важно правильно реализовать свою стратегию в Google Adwords, но и знать, как измерить результаты на каждом из этапов последовательности, поскольку то, что не измеряется, не может быть улучшено . Это еще одна ошибка, которую совершают многие из офисов, использующих Google Adwords, и они не могут точно знать, какова прибыльность их кампаний SEM, и даже не могут гарантировать, что они получают положительный доход.

Давайте приведем пример с числами. Предположим, у вас есть реклама в Google Adwords, которую видят 10000 человек. Из них 10% нажимают на объявление и попадают на вашу целевую страницу , поэтому вы будете платить за 1000 сгенерированных вами кликов, и 1000 посетителей будут посещать ваш сайт. Представьте, что у вас есть 5% конверсии на вашей целевой странице , то есть только 5 из 100 человек, которые видят страницу, становятся лидами (они оставляют вашу контактную информацию или связываются с вами). Допустим, из 50 захваченных вами лидов у вас есть встреча с 50%, а из этих 25 вы получаете 60%, чтобы подписать лист заказа.

В этом примере 10 000 человек начали воронку , и оттуда вы получили 15 клиентов для офиса. Это означает, что 0,15% людей, которые видели ваше объявление, стали клиентами, и что 1,5% тех, кто посетил ваш сайт, стали клиентами.

Сконцентрируйтесь на постоянной оптимизации воронки

Ваша цель должна состоять в том, чтобы попытаться улучшить процент каждого из шагов . Вы должны стремиться к достижению максимальной конверсии в каждой точке, чтобы получить большую выгоду для отправки. Предположим, что вы выполнили ряд улучшений на целевой странице своего сайта и вместо того, чтобы иметь коэффициент конверсии 5%, вы увеличиваете его до 7,5%. Хотя это кажется очень небольшим улучшением, если вы ведете учетные записи предыдущего примера, сохраняя другие значения постоянными, вы увидите, что вы закроете 22,5 клиентов. Это означает улучшение на 50%.

Вы видите, куда я хочу пойти? Правильное измерение каждого из шагов поможет вам узнать точную отдачу от инвестиций в ваши кампании, что позволит вам работать над улучшением процессов. Поэтому улучшение коэффициента конверсии должно быть для вас навязчивой идеей, поскольку экономическое влияние на ваш бизнес после оптимизации воронки может быть огромным .

Стоит ли инвестировать в Google Adwords?

Если вы попали сюда, вы, вероятно, все еще задаетесь вопросом, будет ли хорошей идеей попробовать Google Adwords. Или, может быть, вы уже работаете с кампаниями Google Adwords и думаете, что результаты могут быть лучше. Правда заключается в том, что нелегко принимать решения без оценки всех сценариев или глубокого изучения различных шагов, необходимых для успешной рекламной стратегии на этом канале.

Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы поможем вам принять наиболее выгодные решения для вашего бизнеса . Первая консультация бесплатная, поэтому, даже если вы не будете работать с нами в конце, вы обязательно получите что-то, что поможет вам улучшить прием клиентов для вашего офиса.

Если вы заинтересованы в большем количестве контента, чтобы помочь вашей фирме улучшить привлечение клиентов через Интернет, подпишитесь на нашу рассылку , Вы будете получать бесплатно около электронной почты в неделю с контентом, разработанным для того, чтобы помочь вашему офису привлечь больше и лучше клиентов в Интернете, а также иметь возможность отказаться от подписки в любое время.

Похожие

Комментарии